KommunikationsCODE NLP Basics

Einstieg in die Welt der verbalen und nonverbalen Kommunikation.

Man kann nicht nicht kommunizieren sagte schon Paul Watzlawik.

Wie teilt sich unsere Kommunikation in Wort, Modalität und Körperphysiologie auf?

Grundsätze einer funktionierende Gesprächsführung werden besprochen und deren Auswirkungen in der "wirklichen Welt" heraus gefiltert.

Die 5 Sinne in der Gesprächsführung VAKOG V= visuell (sehen), A= auditiv (hören), K= kinästhetisch (fühlen), O= olfaktorisch (riechen), G= gustatorisch (schmecken)

Ihre Körpersprache ist der Schlüssel für Vertrauensaufbau "es gibt keine 2. Chance für den ersten Eindruck. Schon bei der Begrüßung erreichen Sie, dass der Klient weiß, das er bei Ihnen in den besten Händen ist und das alles in einem geschützten Rahmen. Ihr Klient merkt sofort den respektvollen Umgang und die Wertschätzung seiner Person.

Nachhaltigkeit Ihrer "Expertentätigkeit" durch unbewusstes Erinnern. Beim Betrachten des letzten Urlaubsfotos bekommen Sie ein angenehmes Gefühl, ebenso beim Hören Ihrer Lieblingsmusik oder der Berührung einer geliebten Person. In der Fachsprache nennen wir das ANKER. Sie können gezielt visuelle, auditive oder kinästhetische Anker bei Ihrem Gegenüber auslösen und dadurch erreichen, dass Ihre Expertentätigkeit in sehr guter Erinnerung bleibt und nachfolgende gerne vereinbart werden.