Basisausbildung in Gewaltfreier Kommunikation

Wo Menschen zusammenkommen, gehören Konflikte zum Alltag. Wenn kritische Situationen jedoch frühzeitig erkannt und konstruktiv geklärt werden, kann man allen Beteiligten gerecht werden. In der Basisausbildung trainieren Sie Tools und Techniken der „Gewaltfreien Kommunikation“ nach Marshall Rosenberg für den lösungsorientierten Umgang mit Konflikten.

Sie erfahren, wie Konflikte entstehen, warum sie eskalieren und wie sie sich vermeiden lassen. Sie trainieren Kommunikationstechniken, mit deren Hilfe Sie selbst in angespannten Situationen konstruktive Gespräche führen können, und erfahren, welche Rolle individuelle Interessen und Bedürfnisse in Konflikten spielen.

Gewaltfreie Kommunikation (GFK) bedeutet:

• aufrichtig und echt auszudrücken, was uns bewegt und am Herzen liegt.
• Klarheit zu erlangen über unsere Werte und unsere Anliegen.
• den Mut zu haben, für uns selbst zu sprechen.
• Andere in ihren Bedürfnissen zu sehen.
• Beziehungen zu verändern, Verbindungen stärker & tragfähiger zu gestalten.
• Konflikte gemeinsam zu meistern.
• Gespräche auch in schwierigen Situationen souverän zu führen.

Inhalt:

• Entstehung, Ursachen, Dynamik und Eskalationsstufen von Konflikten.
• Kommunikation, Wahrnehmung und Interpretation.
• Die Rolle von Bedürfnissen und Interessen.
• Vier Schritte zur Konfliktlösung: analysieren, Emotionen ausdrücken, Bedürfnisse respektieren, bitten statt fordern.
• Lösungsorientierte Kommunikation: Konflikte klären statt fördern, Bedürfnisse klar artikulieren, Win-win-Lösungen entwickeln.
• Das Eisbergmodell von Ursache und Auslöser.
• Deeskalationstechniken: konstruktiver Umgang mit Wut und Ärger.
• Die Kunst des Zuhörens. Die Fähigkeit von Empathie und Selbstempathie.
• Authentisch kommunizieren.
• Techniken zum eigenen Stressmanagement.
• Leitfaden Achtsamkeit & Work-Life Balance.

Ihr Nutzen:

• Sie verstehen die Grundlagen und Haltung der GFK.
• Sie können Beziehungen am Arbeitsplatz aktiv und souverän gestalten.
• Sie setzen effiziente Kommunikationstechniken gezielt ein.
• Sie erlernen für sich selbst den Umgang mit Stress.
• Sie entwickeln ein Gespür für die eigenen Bedürfnisse.
• Sie erhalten einen Leitfaden für Ihre persönliche Work-Life Balance.

Termine:

• 1. Block 06.02. – 07.02.2016
• 2. Block 09.04. – 10.04.2016
• 3. Block 18.06. – 19.06.2016
• 4. Block 23.07 – 24.07.2016

Seminarzeiten:

• Samstag von 10.00 bis 18.00 Uhr
• Sonntag von 10.00 bis 18.00 Uhr

Ausbildungsgebühr:
Komplettpreis für Privatzahler 880,- €.