Krisen- und Konfliktmanagement

Krisen und Konflikte sind im Alltag unvermeidlich und führen, beim richtigen Umgang, zu Wachstum und Entwicklung. Sie helfen Menschen, einander besser zu verstehen, das gegenseitige Vertrauen zu fördern, Ressourcen zu aktivieren und schlummernde Potenziale zu nutzen.

Doch der verständnisvolle Umgang mit Krisen und Konflikten will gelernt sein. Mangelnde Sicherheit darin führt oft zu Verhaltensmustern, welche Krisen und Konflikte unnötig verlängern oder sogar verstärken.